FAQ

Q

送料はいくらですか?

A
・ワイン1本ご購入の場合  全国一律 950円 ・ワイン2本以上ご購入の場合  全国一律 1500円
Q

いつごろ発送されますか?

A
入金の確認より7日以内に発送いたします。 発送いたしましたらメールにてご連絡させていただきます。
Q

着日時の指定はできますか?

A
申し訳ございませんが、配達日指定・配達時間帯指定は承っておりません。ご了承ください。
Q

決済方法は何が使えますか?

A
以下の決済方法がご利用いただけます。 ・クレジットカード ・コンビニ決済 ・キャリア決済 ・銀行振込 ・Paidy翌月払い ・PayPal ・楽天ペイ ※コンビニ決済、キャリア決済は別途支払手数料220円が発生いたします。 ※コンビニ決済、銀行振込は3日間の支払い期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
Q

ワインのギフト用の箱はありますか?

A
ワイン1本用と2本用の黒色のギフト箱がございます。(通常はダンボール製の箱で発送となります)。 赤い包装紙でラッピングしてお届けいたします。 ワインと一緒にカートに入れて注文してください。 ※ギフト箱は単品ではご注文できません。
Q

購入後のメールが届かないのですが...

A
迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。 お手数おかけいたしますが、一度ご確認いただけますと幸いです。 メールは「hello@stores.jp」というメールアドレスより送信されますので、このアドレスの受信許可の設定をお願いいたします。